一 实习目的

1 通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；

2 根据已学的知识，学会设计旅游路线；

3 练习导游词的写作方法；

4 进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；

5 理论与实践有机结合，更好的理解和巩固所学的内容。

二 实习过程

1 实习地点：焦作影视城

   2 实习时间：本次实习共计划为2周

具体时间：2008年6月23日 — 7月4日

   3 具体安排：

    (1) 每个学生在出发前做好实习的各种物质准备，心理准备和知识准备；

（2）我们在第一次前往影视城进行实地调查研究前，收集有关影视城的相关资料；

（3）制定自己的实习计划；

（4）前往焦作影视城收集资料，根据实地情况，设计一条从出发地开始至返回出发地终止的旅游线路，并且完成整个旅游线路中的导游词撰写，练习导游模拟讲解；

（5）第二次前往影视城，和指导老师结合，进行现场导游讲解考试；

（6）撰写实习报告和实习日记。

三 实习内容

（一）旅游线路介绍

   从景区进口→城门鼎和浮雕，仿古舞台→三皇像→道具展，明星墙，剧照展→六哲人→四不象雕塑，仿汉白玉桥→周王宫东配殿太学堂，西配殿武场→周王宫正殿→摄影棚→灵台→禹王庙→刑具展→商君府→市井一条街→楚王宫正殿→下九五台阶出宫门→过桥琵琶湖结束讲解

（二）导游词

亲爱的游客朋友们：

大家好，现在我们位于焦作市，焦作位于河南省西北部，北依太行与山西省接壤，南临黄河与郑州、洛阳相望。焦作有着优越的区位优势。它地处我国南北交汇点，东西结合部，又是新欧亚大陆桥在中国境内的中心地带，具有承东启西、沟南通北的枢纽地位。现在我们的汽车行驶在去影视城的路上。

好，影视城到了，请大家携带好自己的东西随我下车。

欢迎大家来到中国十大影视城——焦作影视城。焦作影视城位于中国优秀旅游城市之一的河南省西北部的焦作市，是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。焦作影视城是1995年由焦作市人民政府投资2.3亿元兴建而成，以影视拍摄服务为主，兼具观光旅游、文化娱乐、休闲度假等功能，占地面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群，在中国众多的影视城中以依山而建、气势磅礴、造型古朴为特色，形成了别具一格的园林特色。主要景点由文化广场区、周王宫区、市井区、楚王宫区、古战场区等多余处影视拍摄景观组成。

今天我们主要参观城门广场区周王宫，禹王庙，市井一条街，楚王宫等地。

现在我们所在地方就是文化广场区，它是焦作影视城在二期工程的主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。

鼎，是中国古代的权利的象征，在城门中间就有高耸着一个巨型铜铸方鼎。两侧是大型浮雕，西边是“西周东迁图”，东边是“大秦一统图”它们标志着东周的开始和结束。西周东迁图说的是公元前771年犬戎族攻破镐京，周幽王被杀，儿子为避战乱将京都东迁，途中百姓舍弃故土，含泪相从的场面。大秦一统图说的是公元前221年，秦灭六国统一全国，建立秦王朝，改“王”称“皇帝”后那种普天同庆、歌舞升平、削剑熔刀铸铜人的场面。币形大门，与春秋战国时期的赵国铲形币吻合，寓意时代的久远，让人通过铲币形大门时有种穿越历史隧道的感觉。

大家向北看，那三座青灰色雕像就是三皇像，中间手拿书简的就是黄帝，他文韬武略，主管政治，军事；在黄帝左边怀抱谷物的便是炎帝，也称神农，是古代杰出的首领，教人耕作，为了治病和寻找食物，他遍尝百草，终于发掘出各种植物的药用价值，并发现了粮食中的谷物，所以炎帝主管农业；右边手牵匹马的就是伏羲。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜，制定了婚嫁制度，所以他主要掌管畜牧业。

大家看，这边便是道具展，是以往影视拍摄中经常用到的出行工具。向前走，是明星墙，有诸多著名影视明星的签名。大家可以上前看看有没有自己喜爱的明星。前方陈列的是剧照展，在这拍摄《东周列国》、《貂婵》、《屈原》、《洛神》、《汉武帝刘秀》、《秦始皇》、《争霸传奇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》、《大秦帝国》等国内外近百部影视剧。在大家右手边的是四神兽，分别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神，是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神，分别镇守南、西、东、北四个方位，维护着四方平安。

好，大家这边走，这就是六哲人，分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡、韩非。孔子是伟大的思想家、教育家，创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物，他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。老子是中国道家学说的创始人，在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家，他著的《孙子兵法》是世界上最早的兵书，故亦称兵家鼻祖。张衡是东汉时期的著名科学家，也是世界科学的先驱，由于在天文学上的巨大贡献，被世界公认为“东方的哥白尼”。韩非是中国古代法家学派的创始人，他的思想集法家之大成，为历代封建君主所用。

好！接下来我们前往的是周王宫区，这个区包括四不像雕塑、仿汉白玉石桥，眼睛湖、周王宫及配殿太学堂、武场以及后面的摄影棚、灵台。大家来看宫门两旁的四不像学名叫狻猊。古代传说中是一威猛的神兽，它是驱邪避灾、吉祥如意、国泰民安的象征。下边墩台上分别刻着三个图案，依次是狮头、凤凰、牡丹，分别代表着兽中之王，鸟中之五和花中之王，又叫三王狮，寓意宫殿主人的王者之风。

这三座仿汉白玉桥，分别皇帝、文武官员通过的桥，自古君臣不同道，中间宽的是皇帝走的，按照文东、武西的说法，文官走东边，武官走西边。今天我们可以从中间走，感受一下帝王的气息。桥下的湖酷似两只睁大的、清如明镜的眼睛，所以称眼睛湖。

周王宫依山而建，巍峨高大，象征着帝王藐视天下，至高无上的尊重身份，在结构上采用四方柱挑梁，金字塔型屋顶，古代建筑上叫“直坡四阿顶”是古代建筑中最高级别的式样，展示出当时周王朝作为泱泱大国雄居中原的王者风范。周王宫东配殿太学堂是古代皇族子弟学习的场所。西配殿武场和太学堂对应，是皇族子弟习武的场所，同时也是周天子和文武大臣观看皇族子弟练武和选拔武将良才的地方。周王宫的城墙采用烽火台的式样建造，表示警示后世帝王牢记周幽王宠褒姒骊山烽火戏诸侯，导致亡国的故事。周王宫正殿为周天子上朝和处理政务之处，东偏殿为周天子宴请文武百官及各国使者之处，西偏殿为周天子寝宫。周王宫在影视拍摄中曾多次作为帝王寝宫、王后及嫔妃寝宫和将相府。 
    摄影棚作为周王宫后宫，是历代周天子嫔妃居住的宫殿，内有配套的演员化装间、休息间及服装间、道具间等，是影视剧组拍摄的理想场所。旁边的古井曾是战国时吴国王后妹姒和一个宫女殉命之处，充满了悲情，其实呢，它只有一米多深。

经过摄影棚，继续往上走，我们便来到了位于凤凰山最高处的灵台，是古代帝王祭天、诸侯会盟的重要场所，帝王每逢重大节日都要到这里祭天封禅，以求上天赐福禳灾。传说灵台是通天的梯子，天人沟通的桥梁。上面刻有太极图，体现了“太极生两仪，环环相生”无穷变化，衍生成物的思想。

体验过了文化广场的磅礴，周王宫的宏伟，现在我们将要来到的，是又一旅游景点——禹王庙。大家都知道，河南禹州市有个禹王庙，那是真正意义上的禹王庙，是全国唯一一个称禹为“禹王大帝”的纪念庙宇。这里的禹王庙因拍摄禹王三过家门而不入的影视片段，故此被称为禹王庙。

禹王庙是一组典型的府邸建筑，传统的四合院建筑结构合理，造型别致有韵。

现在大家请看你们脚下的这两块木制品，大家猜一下，这是什么？这里不是开封府，所以这个不是虎头斩，这是皇帝出游的坐塌。在先秦时期，是没有椅子凳子的，那时各国的王出游时为了美观，也为了方便，就发明了这个。在外出时，只需要用两根木棍从两边穿过，四个人抬起之后，便可以舒舒服服的游玩了，由此可以看到，古代的帝王可都是十分享受的。请大家往里面走，这里是我们影视城的刑具展。大家可以随意参观。见过了诸多的刑具，大家有没有毛骨悚然的感觉呢？这就是刑法的威严。说到了刑法，也就说到了当时的主要人物——商鞅。商鞅是战国时期的政治家，思想家，著名法家代表人物。商鞅从公元前356年至前350年，大规模地推行过两次变法。秦孝公死后，被贵族诬害，车裂而死。在位执政十九年，秦国大治，史称商鞅变法。商鞅之死，也是因为他在刑法上的严苛触犯了贵族们的利益，在秦孝公死后，没有了庇护的商鞅自然成了贵族诛除的首要对象。

我们现在进入的便是商君府，大家注意到两边的地图和沙盘了吗？请往右看，这是古战国地图，仔细看的话，上面标的咸阳、洛阳、天水等等古地名，还有黄河、洛水等河流。由此可以解释禹王庙作为石买、灵姑浮、范蠡等人的府邸了，因为这些人均是将军及谋士，指挥战争和布阵是他们的拿手好戏。像越国大将军石买，虽然性格残暴，但却是越国大王允常——也就是勾践的父亲最为倚重的朝中重臣。左边的沙盘，是先秦时期战争中的重要用具，它可以实地模拟战场，现在大家所看到的，是没有经过修饰的沙盘，在我们的拍摄之中，由造型师做出山地、河流、城墙等地形，谋略布阵。在中间的这个灯饰，叫做牛头鹿角灯，它是由牛头和鹿角组成，反映了当时制作工艺的精美，在拍摄中，也是相当抢镜头的装饰品之一。

禹王庙没有文化广场的气势磅礴，没有周王宫的建筑恢宏，但它典雅大方，院内翠竹欲滴、花木飘舞，殿堂隐于竹林之中，尤如世外桃园。院内花木丛生、四季长青、古风古韵，更受到国内外剧组的青睐，在这里拍摄完成的影视片使用率极高。

好啦，我们已经来到了市井街，市井街是我国目前唯一的一条先秦仿古一条街，那高高在上的禹王庙大门意味着王公大臣在门前可以充分体验到“一人之下，万人之上”的尊贵感觉。这里的驿站、酒馆、作坊、当铺以及供留宿人员使用的马厩等显现出早期城市的雏形。站在市井街，很有置身于先秦时代平民百姓之中的感觉。
    现在正上演的是《三人成虎》，讲的是战国时候，魏国和赵国订立了友好盟约。为了使盟约更有其效，两国之间决定互有人质作保。因此，魏王就把自己的一个儿子送到赵国的都城邯郸去作人质，为了儿子的安全，魏王还派大臣宠葱陪同儿子前往，但庞葱却担心魏王不会一直相信自己。于是临行之前他对魏王说：“大王，如果有一个人说大街上来了一只老虎，您相信不相信呢？”魏王回答：“我不相信。老虎怎么会跑到大街上来呢？”庞葱接着再问：“如果有两个人一齐对您说大街上来了一个老虎，你相信不相信呢？”魏王回答：“如果有两个人都这么说，我就有些半信半疑了。”庞葱又问：“如果有三个人一齐对你说大街上来一个老虎，你相信不相信呢？”魏王回答：“如果大家都这么说，那我就只好相信了。”听魏王这样回答，庞葱就更担心了。他叹了一声说道：“大王，您想，老虎是不会跑到大街上来的，这是人人皆知的事情。只是因为三个人都这么说，大街上有老虎便成为真的了。邯郸离我们魏国的都城大梁，比王宫离大街远得多，而且背后议论我的人可能还不止三个，”魏王听懂了庞葱的意思，就点了点头说：“你的心思我知道了，你只管放心去吧！”庞葱陪同魏王的儿子到了邯郸。但不幸的是，庞葱走后不多久，果然有很多人对魏王说起了庞葱的坏话，而且，就像听到三个人说大街上有虎就相信有虎那样，魏王还确实相信了一些人的话。
    除了这些故事，市井街每天表演着《城门立木》《郑人买履》《自相矛盾》《画蛇添足》等历史剧目，这里还设置有免费讲解、免费供水、免费咨询的第三站服务点，是购物最集中的场所，大家要是看中了什么可以买些回去做个纪念。 
    现在我们来到的是楚王宫区，如果说周王宫代表的是黄河流域的中原文化，那么我们眼前的这座楚王宫代表的则是长江流域的荆楚文化。楚王宫建筑面积为1.2万平方米，建筑色彩采用黑白对比以及深褐色为主，使之造成一种明亮秀丽的感觉。

大家来看看这个凤鸟图、凤鸟雕塑代表楚国的图腾，从中可以引出一段“一鸣惊人”的故事。凤鸟虽属虚构，但百姓非常崇拜，便把凤鸟作为楚国图腾。 
    大殿下方石阶整整九十五级，九为数之首，五代表五岳，这寓意帝王九五至尊之意。
    两边的角楼会让人们了解到“楚王好细腰，宫女多饿死”的糜烂生活。大家请小心脚下的台阶。
    出了楚王宫的宫门，便是楚王宫的护城河琵琶湖，因其整个湖面造型形似琵琶状，故此湖被称作琵琶湖。

城门外桥头柱子上的三面兽，朝向分别为东、西、南，因为北边是王者之位。若有兽头朝向就犯了忌讳，所以北边没有。三面兽立于宫前，当然是取它驱灾避邪之意。

好啦，我们周王宫，市井街和楚王宫我们都参观过，意味着影视城的讲解就要接近尾声了。在这个过程中，不知道大家都有所收获了没有呢？接下来的时间给大家自由活动，还有一个圣佛寺，跑马场没有去参观的，如果大家还不累而且又对它有兴趣的话不妨前去看看。刚才的地方如果大家觉得看得还不够仔细的也可以再去看看，去拍些漂亮的照片回去留做纪念。 
    很感谢大家这次旅游活动中对我工作的支持和配合，希望大家在这个参观的过程中收获到了各位想要的东西。

最后再次谢谢大家，再见！ 

（三）实习总结（包括实习总结，讨论及实习心得）

1实习总结：

a 每次安排的实习时间都是两周，可实际的实践时间只有两天，虽然还有准备资料的阶段，但是感觉还是应该多实践实践；

b 虽然个别同学在活动集合时不准时，但是在实习过程中同学们都是很认真。

c 虽然这次实习内容是导游模拟实习，但是制定的实际内容有限。

d 带队老师都很负责，针对不同同学做出了不同指导，我们从中也学会了很多东西。

2实习心得：

a 实习前关于实习地的激烈讨论，的确发挥了很大的民主性，但是也是由于我们的考虑不周和容易冲动，最后的民主决定还是和学校的最初安排一样，所以我们在今后的学习生活当中还是应该多提高自身的分析和应对能力。

b 通过本次导游模拟，自己亲身的带队体验，才发现了许多平时学习中发现不了的问题，比如口语实际表达，课本知识的运用等。

c 对于影视城，同学们也发现了许多有关影视城中存在的问题，比如影视城的设施，一成不变的演出，还有退化的表演和服务方式等等。